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丰巢代发货柜收费了代发货员该怎么投送代发货
发表日期:2020-05-07 10:02| 来源 :本站原创 | 点击数:97次
本文摘要:最近,丰巢代发货柜开始收费了,12小时后开始收费,这一措施引发了广泛的热议。按照规定,代发货员有送货上门的要求,所以常规来说,代发货员应该把代发货送到客户家门口才算真

  最近,丰巢代发货柜开始收费了,12小时后开始收费,这一措施引发了广泛的热议。

  按照规定,代发货员有送货上门的要求,所以常规来说,代发货员应该把代发货送到客户家门口才算真正的完成了任务。先让我们看看代发货出现到如今的发展历程吧:

  

  1、客户网上下单--卖家发货--代发货员上门收货-代发货运输--代发货送货上门--客户签收。

  刚开始的时候,大家的代发货不算多,也担心代发货不能顺利到家,基本上都有人等着收代发货的。

  2、前半部分还一样,后面就变成了,代发货在楼下等客户-客户下楼签收取货。

  

  这个时候,代发货员一般就陆续不上门了,让客户下楼签收。当然对于一些家里是老人或者是楼梯的客户,代发货员也会酌情送货上楼。

  3、还是后面不一样,代发货电话通知客户,客户不在家,让代发货员将代发货放在某处,如小卖部、门卫、物业等处,部分帮忙看管的还要给管理费。

  4、代发货柜和菜鸟驿站出现,代发货员将货物放到代发货柜或菜鸟驿站中,短信通知由客户自取。这个时候一般只是代发货员付费给代发货柜或驿站,客户不需要付费。

  

  5、丰巢采取过时收费,超时后双向收费了。

  其实主要变化还是在客户收件这端,由送货上门-下楼签收-放在代收处-专门的免费代收点(代发货柜或驿站)-超时收费。可以预见,如果代发货的数量不减少,代发货费不增加,今后很有可能就是双向收费了。

  

  实际上,现在在城市里代发货员并不好招,代发货费不高,派件利润低,件数多,为了提高效率,代发货员都喜欢代发货柜或驿站这种方式,不用等待客户取件,速度至少提高了一倍以上甚至更高。也有客户说,那为什么不提高代发货费,让代发货员送上门呢?市场竞争的问题,你提高了,其他家不提高,最终卖家会找最便宜的代发货发货。所以代发货公司目前只能说采取基础的代发货收费低保本,附加的服务赚钱。其实也很简单,如果你想让代发货送货上门,可以订货的时候要求京东、德邦等可以到付代发货费的代发货公司,这样它就会送货上门了,因为不上门交件,你不给他钱。如今的客户习惯了代发货包邮,都是由发货方付代发货费,当然越便宜越好了,想送货的好服务,就只能提高代发货费才行。

  

  所以大家要明白,天下没有免费的午餐,其实大家可以变通一下,比如你想送货上门,就可以订货的时候要求发代发货到付的件,然后货款中减去代发货费就行了。其实客户和代发货员都是惯出来的,客户经常不在家,代发货员想省事,为了提高效率,总是要有人付出点代价。要不就是客户多付钱让代发货员上门,要不就是商家提高物价发贵的代发货,想一直保持低价优质的服务是很难进行的了。

  你觉得代发货该如何改进才能更好的发展呢?欢迎留言发表你的看法吧。

标签: 代收货款公司

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